“我為群眾辦實(shí)事”丨安徽建工科技園包河園區(qū)項(xiàng)目開展金融便民服務(wù)活動(dòng)
為切實(shí)優(yōu)化務(wù)工人員服務(wù)保障，解決工友工資卡辦理流程繁瑣、往返奔波等實(shí)際難題，筑牢薪資安全保障防線，近日，安徽建工科技園包河園區(qū)項(xiàng)目部聯(lián)合銀行機(jī)構(gòu)，開展“金融服務(wù)進(jìn)工地”便民服務(wù)活動(dòng)，把便捷、高效、安全的金融服務(wù)送到施工一線。
針對(duì)一線工友工作時(shí)間集中、外出辦事不便等特點(diǎn)，項(xiàng)目部堅(jiān)持靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，提前摸排梳理員工辦卡需求，統(tǒng)籌對(duì)接銀行、落實(shí)活動(dòng)場(chǎng)地、細(xì)化服務(wù)流程，保障各項(xiàng)工作有序推進(jìn)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，銀行工作人員攜帶移動(dòng)辦公設(shè)備，為工友集中辦理開卡、賬戶激活、手機(jī)銀行綁定等一站式金融業(yè)務(wù)，免去工友往返網(wǎng)點(diǎn)辦理的繁瑣流程。
服務(wù)過(guò)程中，工作人員立足務(wù)工群體實(shí)際，針對(duì)部分工友智能設(shè)備操作不熟練等情況，開展一對(duì)一講解、手把手指導(dǎo)，針對(duì)年齡較大的工友還開辟“綠色通道”，用通俗易懂的語(yǔ)言解答疑問，讓服務(wù)既有速度更有溫度。此外，工作人員還圍繞反詐防騙、銀行卡規(guī)范使用、個(gè)人信息安全保護(hù)等重點(diǎn)內(nèi)容普及安全知識(shí)，以案釋法、通俗易懂，有效提升一線務(wù)工人員的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)守護(hù)好工友的“錢袋子”。
下一步，項(xiàng)目部將持續(xù)聚焦一線建設(shè)者急難愁盼問題，持續(xù)細(xì)化暖心服務(wù)舉措、優(yōu)化職工保障體系，以精細(xì)化、有溫度的現(xiàn)場(chǎng)管理，切實(shí)提升務(wù)工人員的獲得感、幸福感與安全感，凝聚項(xiàng)目建設(shè)合力，為工程高質(zhì)量建設(shè)筑牢堅(jiān)實(shí)保障。